Дистанционное обслуживание

remote-helpЧасто бывает так, что во время работы за компьютером случается непредвиденная ситуация. И Вам срочно нужна помощь.Например. Вы зашли на какой-то сайт и что-то пошло не так. Начали открываться новые окна, запускаются странные приложения, которые Вы в первый раз видите, компьютер словно перестал слушать Ваши команды и начал жить своей жизнью, время отклика значительно увеличивается. Что же делать, особенно если Вы далеки от звания “продвинутый пользователь”, а скорее ближе к начинающему.

Есть два выхода:

  1. Позвонить системному администратору и позвать его на помощь. У этого пункта есть недостаток. Системный администратор должен доехать до Вашего компьютера. Системный администратор может быть занят и срочный выезд может не получиться. Ну и соответственно в выезд будет заложены транспортные расходы и надбавка за срочность.
  2. Позвонить нашему удаленному администратору и получить помощь дистанционно. Вы скачиваете специальную программу совершенно бесплатно с сайта разработчика. Запускаете программу, записываете данные ID и пароль (они нужны для подключения к Вашему компьютеру дистанционно).  Далее по выбору: звоните по телефону (МТС): +7 (988) 240-59-59,  стучитесь в аську: 8880193 или в  skype: wolfer_75. И наш специалист подключается к Вашему компьютеру через программу удаленного доступа и решает Ваш вопрос.

Каков механизм действия этой программы и не опасно ли это? Насколько соблюдается конфиденциальность Ваших данных? Сможет ли удаленный специалист получить несанкционированный доступ к моим данным сейчас или в будущем? Столько вопросов может нагнать страху.

Объясняем по-порядку. Забегая вперед скажем, что это совершенно безопасно и конфиденциально.

  1. Наш специалист получит доступ только к экрану рабочего стола и средствам ввода (клавиатура и мышь). Напрямую скачать данные с Вашего компьютера (без Вашего ведома и разрешения невозможно!).
  2. Программой удаленной помощи пользуются миллионы человек и сотни тысяч организаций. Сегодня это стандарт удаленной работы многих системных администраторов, которые могут находиться в любой точке мира от дистанционно администрируемого компьютера. Поэтому заверяем Вас – это безопасно!
  3. Сеанс длится только пока запущена программа. Как только наш специалист закончит сеанс удаленной помощи и прекратит сеанс, а Вы выгрузите из памяти компьютера программу, к Вам уже не сможет никто подключиться. Тем более, что при запуске программа каждый раз генерирует новый пароль, что усиливает Вашу безопасность.

Надеемся, что мы ответили на все Ваши вопросы. Остальное, как говорится “Гугл в помощь!”.

И последнее. В цену услуги удаленной помощи не включены транспортные расходы, так что в любом случае это выгоднее, чем услуга выездного системщика.

Цену услуги Вы найдете на странице прайс услуг.

Мы также оказываем следующие услуги:

logoITodis-tel